中小企業診断士とマーケティング マーケティング活動の全体像｜効果的な戦略と流れの基礎知識
マーケティング活動は、企業が成功をおさめるうえで欠かせません。最近では、デジタルマーケティングなどにより、効果的に顧客にアプローチできるようになってきています。 このような状況の中で、以下のように悩んでいる方もいるでしょう。 マーケティング...
中小企業診断士を仕事に活かす
中小企業診断士とマーケティング 
中小企業診断士と新規プロジェクト リーンキャンバスとは｜事例でわかる新規事業で必要なフレームワーク
新規事業を立上げる際、必須とされる「事業計画書」。 しかし事業計画書の作成には、膨大な時間と手間がかかりますし、一度作成した事業計画書は分厚くなりがちで、読むのも一苦労です。 上司や同僚から指摘をもらった際の修正や改定作業に、心が折れる方も...
中小企業診断士とマネジメント 8Dレポートとは｜初心者に理解してほしいメリットと書き方
製造業やサービス業に携わる人にとって、自社の提供する製品やサービスの品質に関するクレームは避けては通れない問題です。 日頃から品質に気を配っていない企業は存在しないでしょうから、不意に寄せられたクレームへの対応に苦慮している現場も多いのでは...
中小企業診断士と営業方法 ラポール営業の基礎｜信頼関係を築く4つのステップと注意点
事前準備をして提案したはずなのに、なぜか契約が取れない。 お客様から信頼されていない、心を開いてくれていない。 セールストークの間でお客様のニーズがわからなかった。 これらは営業を経験したことがある誰もが、一度は考えたことがあるお悩みではな...
中小企業診断士と営業方法 営業資料の作り方｜結果につながる構成・デザインを整えるポイント
営業活動を行う上で、営業資料はなくてはならないものです。 いい営業資料を使っている営業担当者は、それだけで他者より何歩もリードしているといえるでしょう。 他者より秀でた営業資料を作るためには、事前準備が鍵となります。 ただ、営業担当者の中に...
中小企業診断士と営業方法 問い合わせフォーム営業とは？効果ある？メリット・デメリットをまとめ
インターネット検索が当たり前の今、多くの企業が自社のホームページを開設しています。 そのホームページのコンテンツのひとつである「問い合わせ」を、新規顧客獲得の入口として利用した営業手法「問い合わせフォーム営業」を、オンラインでできるアプロー...
中小企業診断士とマーケティング スイッチングコストとは？ビジネスの現場で使われる3つの種類
製品やサービスの企画・設計をする際に、以下のように悩むことはありませんか？ 競合製品から乗り換えてもらうためにはどうしたらいいだろう 自社製品を継続して使ってもらうための価格はいくらくらい？ どうしてあの製品には乗り換えが多いのだろう。 こ...
中小企業診断士とスキルアップ 大企業ではスキルがつかない？望むスキルを手に入れる３つの方法
大企業で働いている人に多い悩みには、以下のようなものがあります。また、以下のような話を聞いて、大企業への就職を選択すべきかどうか悩んでいる人もいるでしょう。 成長している実感がない ぬるま湯につかっているようで、外に出たとき通用するか心配 ...
中小企業診断士とマーケティング 戦略策定のプロセス/ビジネスに欠かせない３つのステップ
経営戦略は現代のビジネスにおいて必要不可欠なものであり、うまく活用することで顧客に対して適切なアプローチを行うことができます。 しかし、戦略策定をするといっても経験がない場合には、どのように進めていったらわからない場合が多いのではないでしょ...
中小企業診断士とマーケティング アップセルとクロスセルの違い｜今すぐできる顧客単価の引き上げ方法
上司から「売上を伸ばすように」という指示があったものの、「どうしたらいいか？」と迷っている営業マンが多いのではないでしょうか？ そもそも、売上は「売上＝顧客数×顧客単価」で構成されています。 売り上げを伸ばすことは、売り上げの構成要素である...